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服務社區，優化環境

作者：     來源：物業公司     日期：14/08/05
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時間流逝，翔順花園二區在不知不覺中已經度過近10個年頭了，已成為新興縣最成熟的生活社區。但是，隨之而來的問題也在不斷增多。為了更好的服務社區，優化生活環境，物業公司從多方面著手行動，全面提升服務形象、優化環境，并已取得初步成功。

清理樓頂天溝

聯系相關的專業人員對所有樓頂的天溝進行排查，根據排查情況對存在堵塞現象的33、35、36幢排水溝進行疏通整理，并對未造成堵塞的排水溝進行垃圾清理，徹底解決了地漏堵塞的存在問題。同時，現正值臺風多發季節，服務處聯合保潔部門對所有樓面的垃圾、竹竿、殘舊物品等作了一次徹底清理，將樓頂潛伏的一些安全隱患消除在萌芽中。

清理化糞池

根據業主反映，近段時間由于天氣炎熱，有部分化糞池、排水溝發出陣陣的臭味，請求物業公司跟進處理。接報后，服務處聯系了相關人員進行排查，發現入住時間最長的8A幢和6幢的部分化糞池已滿。根據物業服務協議的相關約定，物業公司沒有清理的義務，如確需清理的，產生的費用應由共同使用的住戶分擔。考慮費用的回收存在一定的難度和較長的時間，物業公司本著“精誠服務”的管理理念服務社區，即時聯系專業人員對已滿的化糞池進行處理，切實為業主解決問題。

在下一步的工作中，物業公司還會加大力度改善小區的生活環境和工作管理，特別是車輛管理方面。現正在與業委會進行溝通，擬定相關的管理方案，審核后將通過業主大會進行表決，決定具體的管理方案。